1987年，执掌三星公司近50年的李秉哲先生去世，其子李健熙接任董事长。次年，在三星公司成立50周年的庆典上，这名新任董事长决定进行第二次创业，重组三星公司的业务结构，决心将三星公司打造成全球排名前5位的电子产品生产航母。李健熙将公司的电子业务和半导体业务合并，最大限度地整合了技术资源，开发增值产品。通过制定周密的计划，缩减资金开支和节省人力成本，三星公司逐渐凭借其极具性价比的产品，向强大的竞争对手叫板了。
20世纪90年代初期，三星公司除继续在原有的消费类电子产品领域保持优势外，开始涉足通信产品领域。1995年新年来临的时候，李健熙兴高采烈地推出了三星公司的新款手机作为献给新年的礼物，可是数周后他得知，三星公司的手机很多是残次产品。为此，同年3月李健熙亲自来到工厂，下令集合全部的2 000多名员工，要求他们全都戴上写有“质量至上”的头巾。他又命人将所有库存的价值近5 000万美元的手机和传真机，全部堆积在工厂前。李健熙当着部门主管和员工的面，在这些产品旁边竖起一个写着“以质量为荣”的大标牌，然后由10名工人依次用锤子把每一件残次品砸碎，再毫不留情地扔进火里。就这样，这些残次品在全体员工面前被彻底销毁。通过这件事，李健熙向三星公司的每一名员工表示了自己重视质量的决心，也塑造了自己威严、果敢的形象。
案例提示：决定不等于决心，决心不是“得罪人”，有时企业家的决心能够树立自身的形象。
本文摘自领袖的风采课程研发创始人易发久老师著作《领袖的风采-企业家从优秀到卓越的9重洗礼》